Reservas y Cancelaciones
Condiciones de reserva
Será necesarios sus datos de una tarjeta de crédito de garantía en el momento de efectuar la reserva, si no, no se confirma su reserva.
Dependiendo de la tarifa seleccionada, podrá requerir prepago y el resto en el momento de realizar el check-in.
Cuna gratuita bajo petición en el momento de su reserva y disponibilidad según fechas solicitadas.
Política de cancelación
Para tarifas flexibles:
Para cancelaciones efectuadas con menos de 48h a la fecha prevista de llegada y/o no se presenta, se aplicará el 100% de gastos de la primera noche.
Para tarifas no reembolsables:
Se le cargará por adelantado el importe total en cualquier momento, tenga en cuenta que si cancela, modifica o no se presenta, se le cobrará el precio total de la reserva.
Condiciones especiales para grupos
A partir de 4 o más de 4 habitaciones reservadas garantizadas con una misma tarjeta de crédito en su reserva se considera grupo y le indicamos las siguientes condiciones:
Condiciones de reserva:
- Prepago del 30% del total de la estancia en el momento de efectuar la reserva.
- 70% restante con 3 días de antelación a la fecha prevista de llegada.
Condiciones de cancelación:
- Cancelación gratis con más de 15 días de antelación con respecto a la fecha prevista de llegada. Las cancelaciones efectuadas con más de 15 días a la fecha prevista de llegada, no llevarán asociado gasto de cancelación.
- Si el cliente cancela o modifica la reserva de alguna habitación o de la totalidad de los alojamientos incluidos en la reserva entre los 15 y 3 días inmediatamente anteriores a la fecha prevista de llegada, el hotel cobrará en concepto de gastos, el 30% de la estancia total.
- A aquellas cancelaciones o modificaciones de alguna habitación o de la totalidad de los alojamientos incluidos en la reserva que se realicen con menos 72 horas a la fecha prevista de llegada, si no se presentan el día de llegada o no show les será aplicado el total de la estancia.